S2B2C商城系统通过整合供应链、商家与消费者之间的关系，为企业提供了一个全面的电商解决方案。然而，在实际操作过程中，小商户管理问题常常成为企业发展的瓶颈。以下是一些解决小商户管理问题的策略：

1. 建立标准化流程：为小商户提供一套明确的操作指南和标准流程，确保他们能够按照统一的标准进行商品上架、订单处理和客户服务。
2. 提供培训支持：定期为小商户提供在线或线下的培训课程，帮助他们提升电商运营能力和服务水平。
3. 设立专门团队：建立一个专门的团队来负责小商户的日常管理和服务，及时解答他们的疑问，协助解决遇到的问题。
4. 引入智能工具：利用人工智能技术，如聊天机器人，为小商户提供24小时在线咨询服务，减轻客服压力，提高响应速度。
5. 建立反馈机制：鼓励小商户积极反馈意见和建议，通过定期收集和分析反馈信息，不断优化商城系统的服务质量和用户体验。
6. 提供营销支持：帮助小商户制定有效的营销策略，提供营销工具和资源，如优惠券、限时折扣等，以吸引更多顾客并增加销售额。
7. 优化物流配送：与可靠的物流合作伙伴建立合作关系，确保商品能够快速、安全地送达消费者手中，提升消费者的购物体验。
8. 建立评价体系：建立一个公正的评价体系，鼓励消费者对购买的商品和服务进行评价，这不仅可以帮助其他消费者做出更好的购买决策，也可以促进小商户不断提升商品质量和服务水平。
9. 提供数据分析：为小商户提供数据分析工具，帮助他们更好地理解市场趋势和消费者需求，从而做出更有针对性的经营决策。
10. 建立激励机制：通过设立销售目标奖励、优秀商户评选等方式，激励小商户积极参与商城活动，提高其积极性和忠诚度。

综上所述，S2B2C商城系统可以通过一系列综合措施来解决小商户管理的问题。这些措施不仅有助于提升小商户的运营效率和服务质量，还能够增强整个商城系统的竞争力和吸引力。